其实，无论是哪个电商平台，在店铺售后方面的问题基本都有的。售后一直都是商家们头疼不已的事情，毕竟买家来自五湖四海，对于商品的要求各有不同，假如商品的某点让他们不满意，就很容…

无论线上还是线下，无论是淘宝还是拼多多，售后问题是每个商家都会遇到的事情。尤其是拼多多，因为拼多多给人的感觉就是产品价格很便宜，但是产品质量却不是很好，所以很容易就会产生…

　　一个店铺的运营，那么商家需要注意的方面是非常多的，其中也是包括了店铺的售后方面。毕竟如果存在相应的售后纠纷，那么很容易就会导致店铺的运营受到影响。所以接下来小编就…

　　要做到炉火纯青，我们有3大关要过！　　一、基础：对产品属性了如指掌　　为啥说是基础呢？比如卖牛奶，你来我店里问生产日期是什么时候，我回复“亲亲，稍等一下，我去查下哦”，或者更…

　　客服是拼多多店铺不可或缺的一部分，通过服务消费者提升店铺的转化和回购，非常重要。一个好的心态对于拼多多客服来说是非常重要的，能够帮助问题更好的解决，避免产生对店铺不…

怎么做好一个拼多多客服？实践永远是最好的老师，找正规电商公司待上1-2个月，你就能把这些套路给摸清楚了，不过学习需要过程和实际历练，下面就给几个小建议大家吧。一、拼多多客服…

我们很多的商家发现客服对于达成交易有重要的影响，客服是直接与买家有交流、可以促进买家成交的人。客服服务好不好影响着转化率，而买家的评价也是与客服服务直接关联的，因此很…

在拼多多平台想要运营好自己的店铺，售后问题必须要处理好，不然会产生纠纷被平台进行降权等处罚。既然售后不处理好对于店铺影响这么大，那么面对售后问题，我们该怎么处理呢？今天我…

拼多多客服不仅只是回复顾客问题，很多时候同样要进行催单的职责，催单是在顾客已经下了订单却还没有付款的情况下要做的。假如在这样情况下商家不催顾客，很大可能这单会做不成，毕…

运营好拼多多店铺，客服是非常重要，客服是与买家直接交流的人，对于买家能够了解多少全看客服。拼多多客服回复和能否报活动、买家评分等有关，作为商家最好把回复率保持在100%。而…